E-Bay e Paypal são duas empresas gigantes que estão envolvidos em transações de vendas de clientes. E-Bay é um portal online em que os compradores poderiam leilão e licitação itens à venda. Por outro lado, Paypal é o sistema de pagamento online mais popular usada por meio de cartões de crédito. A juntar-se de ambas as empresas é inevitável, pois E-Bay fornece os produtos para compra, enquanto PayPal fornece os recursos a serem utilizados.
E-Bay tem de fato cresceu como o destino número um das compras on-line por meio de leilões. E-Bay oferece uma variedade de opções quando se trata de livros, comida, gadgets, coisas da tecnologia, e muitos outros. A variedade e diversidade de E-Bay torna o site mais visitado sempre que os compradores estão pensando em algo para comprar. É também um dos destinos favoritos para os compradores on-line que querem ter um negócio de qualidade dos itens que deseja comprar. Por outro lado, Paypal é o sistema de pagamento online de confiança utilizada sempre segurando transações. A empresa afirma ter 16 milhões de usuários em todo o mundo. Apesar de sucessos como para ambas as empresas, ainda há muitas críticas a respeito da natureza de ambas as empresas.
E-Bay é muitas vezes criticado como um portal que não é pró-compradores em vez disso, algumas pessoas consideram-no como pró-sellers. Alguns compradores acusam E-Bay como não sendo fiel ao seu negócio e realmente não viver de acordo com sua palavra. Por outro lado, Paypal realmente não receber um monte de reclamações, mas quando isso acontece, ninguém parece se importar. Isto é porque o seu departamento de atendimento ao cliente não faz bem o seu trabalho. Ninguém realmente auxilia os clientes e quando responder, parece que o cliente esperou por 20 anos antes que uma ação foi feita.
Devido à parceria dessas duas empresas, muitos especularam que a E-Bay adquiriria Paypal. Muitas pessoas não estavam de acordo com este acordo, porque eles acreditam que uma vez que E-Bay havia adquirido Paypal, o serviço podre da empresa acabaria por ser mais do que pior. Afora isso, a concorrência diminui igualmente no mercado. Apesar das especulações disse, ambas as empresas negam que uma joint venture ou aquisição entre as duas empresas iria acontecer. Ambas as empresas insistem em que eles iriam continuar do outro operações separadamente e não como uma empresa conjunta. Ambas as empresas também expressou que a sua parceria entre si é sólido, mas não a ponto de colaborar uns com os outros.
